
手机可以接收短信,但是不能发送短信,怎么办?榆林移动来给你解决。
步:检查发送方式是否正确。
你在国际/港澳台漫游状态下发送短信的正确方式为:
发送国内短信:1.直接输入国内移动号码;2.“00”/“+”+86+国内移动号码;
发送国际短信(含漫游地当地):“00”/“+”+国家代码+移动电话。
第二步:检查短信中心号码是否设置正确。
请你检查手机中短信中心号码是否正确设定为+8613800xyz500,其中XYZ代表地方区号,区号前的“0”请去掉,对于区号少于三位数的城市,请在区号后加“0”。
短信中心查询及设定方法:
IOS查询,在拨号键盘输入*5005*7672#,点击“呼叫”键;
IOS设置,在拨号键盘输入*5005*7672*+8613800xyz500#,点击“呼叫”键(xyz是区号)
Android、Windows8及以上:短信——(即菜单按键)——设置——高级——短信中心号码(不同版本的Android系统,手机设置路径可能不一样,请你进入手机短信收件箱中选择菜单进入设置,进入“短信”或者其他相应项目中查看短信中心号码)
第三部:检查是否设置短信发送拦截或呼出限制
请你检查是否开通了短信发送拦截或呼出限制功能,包括手机应用自行设置、移动人工或网上营业厅等渠道进行过设置。
第四部:换机换卡测试
你可将SIM卡更换到其他手机进行测试,排查是手机终端问题还是SIM卡的问题。
第五步:检查周围网络情况是否正常
观察身边的移动用户是否出现同样的情况,如是,可能是周边环境的问题,建议你更换不同地点和时间再次尝试操作。
如果你已经操作以上步骤,依然未能解决问题,你可以拨打7*24小时国际/港澳台漫游免费客服热线+8613800100186进行咨询,感谢你的支持。
上一篇:榆林移动:陕西移动与榆林市政府签署“互联网+”战... | 下一篇:陕西移动:免费领3GB流量!新年流量领起来! |